Dispositivos simultâneos e limites
O Limite de iPads Simultâneos é quantos iPads/totens podem ficar conectados (online) ao mesmo tempo. Esse número não é fixo numa configuração avulsa: ele é calculado ao vivo a partir das suas licenças. Este guia explica como o cálculo é feito, a diferença entre licenças globais e extras, e como acompanhar e liberar dispositivos.
1. Como o limite é calculado
O limite que aparece na aba Totens do evento é a soma de duas partes:
Limite do evento = licenças GLOBAIS ativas da conta + licenças EXTRAS ativas deste evento- Licenças globais — pertencem à conta e valem para qualquer evento. Veja assinatura e licenças e quantos dispositivos.
- Licenças extras — são dedicadas a um evento específico e só contam naquele evento.
O painel mostra essa composição embaixo do limite, por exemplo: “(2 globais + 1 extra)”. O valor é recalculado em tempo real (a aba atualiza sozinha a cada poucos segundos), somando o limite de todas as licenças ativas e dentro da validade.
2. Global vs. extra: a diferença
| Global | Extra | |
|---|---|---|
| Pertence a | toda a conta | um evento específico |
| Vale em | qualquer evento | só no evento dedicado |
| Validade | enquanto a assinatura/licença estiver ativa | período próprio do extra |
No monitor de Licenças & Dispositivos do painel, cada dispositivo conectado recebe uma etiqueta: Global, Extra ou Teste (modo teste, que não consome licença).
3. Ordem de consumo: o extra vem primeiro
Quando um totem entra online num evento que tem licença extra, o sistema consome primeiro a vaga extra (dedicada do evento) e só recorre às vagas globais depois que as extras acabam.
Na prática, com 2 globais + 1 extra (limite de 3 no evento):
- O 1º iPad ocupa a vaga extra.
- O 2º e o 3º passam a usar as vagas globais.
4. Quando uma vaga é liberada
Uma vaga ocupada volta a ficar livre quando:
- O dispositivo é revogado (ver abaixo), ou
- O mesmo aparelho é pareado de novo (a sessão antiga dele é encerrada), ou
- O evento termina — ao chegar a data/hora de término do evento, as sessões daquele evento são liberadas automaticamente para que outro evento possa usar as vagas.
Se todas as vagas estiverem ocupadas, um novo totem recebe a mensagem de limite de dispositivos atingido. Aí é preciso liberar uma vaga (revogando outro) ou pedir dispositivos extras.
5. Monitoramento online/offline
Na aba Totens do evento, você acompanha os aparelhos em tempo real:
- Online — conectado e visto há menos de 2 minutos (ocupando uma vaga).
- Offline — pareado, mas sem conexão no momento.
- Aguardando Pareamento — código gerado, ainda não usado.
- Revogado — acesso encerrado.
O painel Licenças & Dispositivos ainda mostra, por evento e por licença, quantas vagas estão em uso (ex.: 2 de 3 em uso) e separa o uso por globais e extras.
6. Revogar um dispositivo
Para liberar uma vaga ou tirar um aparelho do evento:
- Na aba Totens (ou em Licenças & Dispositivos), localize o dispositivo.
- Clique em Revogar.
- O aparelho é desconectado e despareado na hora, e a vaga volta a ficar disponível.