Pedir dispositivos extras
Quando um evento precisa de mais iPads simultâneos do que as licenças globais da conta oferecem, você pode solicitar dispositivos extras para aquele evento. O extra é uma licença dedicada ao evento — só conta nele e é consumida antes das vagas globais. Antes de pedir, vale conferir dispositivos simultâneos e limites e quantos dispositivos você já tem.
1. Solicitar os extras
- No painel, abra o evento e vá na aba Totens.
- Clique em Solicitar Dispositivo Extra.
- No modal, ajuste com − / + quantos extras você precisa além do limite atual. O painel já mostra o limite atual do evento e o novo limite após aprovação.
- (Opcional) Escreva uma justificativa/observação (ex.: “evento corporativo maior com 3 totens simultâneos”).
- Envie a solicitação.
2. Aprovação
A solicitação vai para aprovação do superadmin e fica como Pendente na aba Totens enquanto isso. Enquanto não for aprovada, os extras ainda não contam no limite do evento. Depois de aprovada, a licença extra passa a somar no Limite de iPads Simultâneos, que mostra a composição (ex.: “2 globais + 1 extra”).
3. Como os extras são consumidos
- O extra é uma licença dedicada ao evento e é consumido antes das licenças globais da conta. Ou seja, ao colocar totens online no evento, as vagas extras são usadas primeiro, e só depois as globais.
- Cada extra tem validade própria — vale apenas dentro do período definido para ele.