Por quanto tempo as fotos ficam guardadas?

As mídias de um evento não ficam guardadas para sempre. Depois de um tempo, as fotos, os vídeos e os cadastros são removidos automaticamente para liberar espaço — mas você é avisado antes e tem uma carência para baixar o que quiser.

1. O prazo

• As fotos, vídeos e cadastros de um evento ficam disponíveis por cerca de 3 meses após a data do evento.
• No plano Plus, esse prazo é de 12 meses.
• Ainda há alguns dias de carência depois do prazo, antes da remoção.
• Passada a carência, as mídias e os cadastros daquele evento são apagados de verdade (inclusive os arquivos).

2. O que é apagado e o que fica

É removido: as fotos, os vídeos e os cadastros (leads) do evento.

É preservado:

• A configuração do evento — estilos de IA, molduras/templates, cores, ajustes. O evento arquivado continua na lista, pronto para ser reusado ou duplicado.
• Os números do relatório — as estatísticas do evento continuam no relatório, mesmo depois de as mídias saírem.

Depois da remoção, o painel marca o evento como arquivado (“as mídias e cadastros foram removidos por retenção”).

Próximos passos

• Relatório do evento
• Galeria pública
• Como usar os leads (cadastros)