Por quanto tempo as fotos ficam guardadas?
As mídias de um evento não ficam guardadas para sempre. Depois de um tempo, as fotos, os vídeos e os cadastros são removidos automaticamente para liberar espaço — mas você é avisado antes e tem uma carência para baixar o que quiser.
1. O prazo
- As fotos, vídeos e cadastros de um evento ficam disponíveis por cerca de 3 meses após a data do evento.
- Quando esse prazo se aproxima, o painel mostra um aviso de expiração (ex.: “Expira em X dia(s)”) na tela do evento, e você ganha alguns dias de carência antes da remoção.
- Passada a carência, as mídias e os cadastros daquele evento são apagados.
2. O que é apagado e o que fica
É removido: as fotos, os vídeos e os cadastros (leads) do evento.
É preservado:
- A configuração do evento — estilos de IA, molduras/templates, cores, ajustes. O evento arquivado continua na lista, pronto para ser reusado ou duplicado.
- Os números do relatório — as estatísticas do evento continuam no relatório, mesmo depois de as mídias saírem.
Depois da remoção, o painel marca o evento como arquivado (“as mídias e cadastros foram removidos por retenção”).