Erros comuns de acesso
Se você está tendo problemas para acessar, a maioria dos casos se resolve com algumas verificações: o endereço de login, o e-mail confirmado, a limpeza do cache e, se a conta parecer “zerada”, a assinatura ativa.
1. Acesse pelo endereço certo
O login do organizador é feito no painel:
admin.popbooth.com.br2. Confirme o e-mail
Se o acesso não funciona, verifique se o e-mail da conta está confirmado.
- Confira se você está usando o mesmo e-mail do cadastro.
- Procure na caixa de entrada (e no spam/lixo eletrônico) o e-mail de confirmação.
- Confirme o e-mail e tente entrar de novo.
3. Limpe o cache do navegador
Telas que não carregam ou ficam desatualizadas costumam ser resolvidas limpando o cache.
- Limpe o cache e os dados do site no navegador.
- Feche e abra o navegador novamente.
- Acesse admin.popbooth.com.br e faça login.
4. Conta “zerada”? Verifique a assinatura
Se você consegue entrar, mas a conta aparece sem dispositivos disponíveis para rodar os eventos, é provável que falte assinatura ativa. Cada licença equivale a um aparelho rodando ao mesmo tempo, e elas vêm da assinatura global da conta.
Para contratar (ou aumentar) e entender preços, validade e o fluxo de aprovação, veja assinatura e licenças.